Bestellingen die doordeweeks worden geplaatst worden binnen 2-3 dagen bezorgd. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag via PostNL bezorgd.
Gratis ophalen in de studio
We bieden een optie om je bestelling op te halen in onze theestudio. Kies deze optie bij het afrekenen als je je bestelling wilt ophalen. Je ontvangt vervolgens per e-mail de details zodra je bestelling is ingepakt en klaarstaat voor afhalen.
NL Verzending
PostNL (volledig traceerbaar) - €4,00
PostNL (volledig traceerbaar) - Gratis voor bestellingen boven €75,00
Internationale verzending
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je Lemon Poppy TEA-bestelling veilig aankomt en dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter om welke reden dan ook een product aan ons willen retourneren, dan kun je dit binnen 30 dagen na de besteldatum doen. De producten moeten in verkoopbare staat en in de originele verpakking verkeren zodat we een terugbetaling kunnen verwerken. In het ongelukkige geval van beschadigde of onjuiste artikelen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, dan regelt Lemon Poppy TEA een vervanging en vergoeden we de verzendkosten voor de retourzending. Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten. Voor vragen over je retourzending of problemen met je bestelling kun je contact opnemen met het team via hello@lemonpoppytea.com. Alle retourzendingen moeten worden gestuurd naar: Lemon Poppy TEA, Dr. Jan van Breemenstraat 1, Amsterdam NL 1056AB
Als je een geretourneerd artikel verstuurt, markeer het pakket dan duidelijk als 'RETURNED GOODS' om douanekosten te vermijden. Eventueel gemaakte kosten zijn voor rekening van de klant.
RUILEN
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je een artikel wilt ruilen voor hetzelfde product, stuur ons dan een e-mail naar hello@lemonpoppytea.com en stuur je artikel naar: Dr. Jan van Breemenstraat 1, 1056AB Amsterdam NL.
